Términos y Condiciones – ARTMOB

Bienvenido a ARTMOB. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.artmob.cl, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Información General

El presente sitio web es operado por ARTMOB Limitada. Todos los productos y servicios ofrecidos en este sitio están sujetos a disponibilidad y a los términos descritos a continuación.

ARTMOB se reserva el derecho de modificar contenidos, precios, productos, promociones y políticas en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados en www.artmob.cl están sujetos a disponibilidad de stock.

En casos excepcionales pueden ocurrir diferencias de inventario, errores de actualización o quiebres de stock. En dichas situaciones, ARTMOB podrá ofrecer:

• Cambio por otro producto.

• Cambio por otra talla o color disponible.

• Reembolso parcial o total según corresponda.

Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar leves variaciones de color dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.

3. Precios y Promociones

Todos los precios publicados incluyen IVA y están expresados en pesos chilenos (CLP).

Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí, salvo indicación expresa.

ARTMOB se reserva el derecho de cancelar pedidos asociados a errores evidentes de precio, errores tipográficos, fallas técnicas o promociones mal configuradas.

4. Métodos de Pago

Aceptamos distintos medios de pago habilitados por nuestras plataformas autorizadas.

Todas las transacciones están sujetas a validación de seguridad y aprobación por parte de la entidad financiera correspondiente.

En algunos casos, ARTMOB podrá solicitar validación adicional de identidad para prevenir fraudes o compras no autorizadas.

5. Envíos y Retiros

Los tiempos de preparación de pedidos son de aproximadamente 1 día hábil, sin considerar períodos de alta demanda, promociones especiales o eventos externos.

Los tiempos de tránsito dependen exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada.

ARTMOB no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, contingencias logísticas, eventos climáticos o situaciones ajenas a nuestra operación.

Retiros en tienda

Los pedidos con retiro en tienda deben ser retirados dentro de un plazo máximo de 2 semanas desde la confirmación de retiro.

Pasado este plazo, el pedido podrá ser derivado a nuestra bodega logística, pudiendo extender los tiempos de entrega o coordinación.

6. Cambios, Devoluciones y Garantías

Las políticas de cambios, devoluciones y garantías publicadas por ARTMOB forman parte integral de estos términos y condiciones.

Toda solicitud será evaluada conforme a las condiciones informadas en nuestro sitio web y a la normativa vigente en Chile.

Las revisiones por garantía pueden tardar hasta 7 días hábiles desde la recepción del producto.

La garantía quedará automáticamente nula en casos donde se detecte:

• Mal uso del producto.

• Daño intencional.

• Desgaste por uso indebido.

• Manipulación incorrecta.

• Daños ocasionados por factores externos ajenos a fabricación.

7. Uso del Sitio Web

Queda prohibido utilizar este sitio para:

• Actividades fraudulentas.

• Uso indebido de promociones o cupones.

• Intentos de vulneración de seguridad.

• Reventa no autorizada utilizando material de ARTMOB.

• Publicación de contenido ofensivo o ilegal.

ARTMOB podrá bloquear cuentas o cancelar pedidos ante sospechas de fraude o incumplimiento de estos términos.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en www.artmob.cl, incluyendo imágenes, logos, diseños, textos, videos y material gráfico, pertenece a ARTMOB o a las marcas respectivas y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

9. Protección de Datos

La información entregada por los clientes será utilizada únicamente para procesamiento de compras, despachos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con ARTMOB.

ARTMOB no comercializa ni comparte información personal con terceros ajenos a la operación de compra y despacho.

10. Canal Oficial de Atención

El único canal oficial habilitado para gestionar cambios, devoluciones y garantías es:

• tienda@artmob.cl

11. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República de Chile.

Cualquier conflicto será resuelto conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.